2022年8月，苏州市人社局在线办理业务共53971件，其中窗口经办43839件，网办10132件。

2022年8月苏州市12333人工呼入总量为85883个，比上月增加14.6%，全市综合接通率94.1%。受理中国苏州公众监督14件，“寒山闻钟”网帖24件，12345热线工单104件，通过人社微信受理咨询87条，处理语音留言回复4189条。

从苏州市12333电话咨询的内容来看，本月主要涉及社会保险综合、劳动关系、养老保险、社会保障市民卡、失业保险。