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2022年1月苏州市人社局政务服务办理量为21421件
来源: 苏州市人力资源和社会保障局  发布日期: 2022-02-07 16:16   访问量:

2022年1月,苏州市人社局在线办理业务共21421件,其中窗口经办11188件,网办10233件。

2022年1月,苏州市12333人工呼入总量为157250个,比上月增加11%,全市综合接通率77.99%。受理中国苏州公众监督7件,“寒山闻钟”网帖47件,12345热线工单181件,新媒体回复820条,通过人社微信受理咨询32条,人工在线答复253人,处理语音留言回复3473条。

从苏州市12333电话咨询的内容来看,本月主要涉及社会保险综合、省人社一体化信息平台、劳动关系、社会保障市民卡、养老保险。

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