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2021年11月苏州市人社局政务服务办理量为35133件

时间: 2021-12-02 13:19 来源:苏州市人力资源和社会保障局 访问量:
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2021年11月,苏州市人社局在线办理业务共35133件,其中窗口经办25231件,网办9902件。 

2021年11月,苏州市12333人工呼入总量为162541个,比上月减少1.2%,全市综合接通率79.21%。受理中国苏州公众监督7件,“寒山闻钟”网帖35件,12345热线工单195件,新媒体回复784条,通过人社微信受理咨询45条,人工在线答复611人,处理语音留言回复5127条。

从苏州市12333电话咨询的内容来看,本月主要涉及社会保险综合、省人社一体化信息平台、社会保障市民卡、劳动关系、养老保险。

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