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2021年6月苏州市人社局政务服务线上办理量为254183件
来源: 苏州市人力资源和社会保障局  发布日期: 2021-07-01 13:43   访问量:

2021年6月,苏州市人社局政务服务线上办理量254183件,其中微信端办理110597件,网络平台办理143586件。

2021年6月,苏州市12333人工呼入总量为59297个,比上月增加8.34%,全市综合接通率89.86%。受理中国苏州公众监督18件,“寒山闻钟”网帖44件,12345热线工单210件,新媒体回复1246条,通过人社微信受理咨询24条,人工在线答复336人次,处理语音留言回复3224条。

从苏州市12333电话咨询的内容来看,本月主要涉及省人社一体化信息平台、社会保险综合、社会保障卡、劳动关系、养老保险。

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