2020年4月苏州市12333人工呼入总量为82338个
时间:
2020-05-06 14:06
来源:苏州市人力资源和社会保障局
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2020年4月,苏州市12333人工呼入总量为82338个,比上月增加4.57%,全市综合接通率80.4%。通过苏州人力资源和社会保障网受理网上咨询124件、中国苏州公众监督21件,发送短信服务195条,通过人社微信受理咨询141条,人工在线602条,处理语音留言回复3581条。
从苏州市12333电话咨询的内容来看,本月主要涉及社会保险综合、信息查询、医疗保险、生育保险、疫情防控相关咨询。
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