关于对市人大第十六届第三次会议第0162号建议的答复

沈赟代表:

您提出的《关于缩短市民卡制作时间的建议》收悉。首先，衷心感谢您对我市人力资源和社会保障工作的关心和支持！

您在建议中提出，老居民和新生儿新办理社会保障卡时间周期太长，影响参保人员下年度医保报销额度，希望能缩短制卡时间为7-10个工作日。对此我局高度重视，经认真调研，初步拟定了答复意见。2019年4月10日，我局信息中心会同苏州银行和苏州市民卡公司的工作人员一同前往木渎镇市镇办事处，与您当面沟通，您对我们的工作表示理解。现结合相关政策，对您的建议答复如下：

目前，我市首次申办社会保障卡的老居民和新生儿，在办妥居民医疗保险参保手续后可在户籍所在社区办理社会保障卡申办手续，其中老居民需提交近期2寸免冠白底彩色证件照片办理，新生儿不需要提交照片，自社保缴费到账之日起，制卡周期为30天。另外新生儿社保缴费到账时间和医保费用跨年度报销占用下年度额度的问题，我们也将积极沟通医保局和社保中心等部门。

作为江苏省首批社会保障卡三代卡发放试点城市，我局计划今年发行社会保障卡三代卡，我们将在发卡过程中通过优化制卡流程、配置本地制卡设备来缩短制卡时间。一是增设社会保障卡申办网点，开通网上申办实现照片采集电子化流转，减少照片递送时间及丢失风险；二是在社会保障卡申办网点配置制卡设备，通过本地制卡缩短制卡周期；三是积极与卡商沟通，明确制卡时间要求，尽量压缩制卡及配送时间。

最后，再次感谢您对我市人社工作的关心和支持！

以上答复，望批评指正。

苏州市人力资源和社会保障局

2019年5月27日