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2020年10月苏州市12333人工呼入总量为46983个
来源: 苏州市人力资源和社会保障局  发布日期: 2020-11-02 10:31   访问量:

2020年10月,苏州市12333人工呼入总量为46983个,比上月减少11.20%,全市综合接通率84.53%。中国苏州公众监督17件,发送短信服务291条,通过人社微信受理咨询28条,人工在线151条,处理语音留言回复1835条。

从苏州市12333电话咨询的内容来看,本月主要涉及社会保险综合、医疗保险、生育保险、社会保障市民卡、失业保险。

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