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2020年9月苏州市12333人工呼入总量为52908个
来源: 苏州市人力资源和社会保障局  发布日期: 2020-10-09 13:06   访问量:

2020年9月,苏州市12333人工呼入总量为52908个,比上月减少4.81%,全市综合接通率82.07%。中国苏州公众监督16件,发送短信服务225条,通过人社微信受理咨询66条,人工在线244条,处理语音留言回复1933条。

从苏州市12333电话咨询的内容来看,本月主要涉及社会保险综合、信息查询、医疗保险、失业保险、社会保障市民卡。

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