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2020年3月苏州市12333人工呼入总量为78742个
来源: 苏州市人力资源和社会保障局  发布日期: 2020-04-01 15:59   访问量:

2020年3月,苏州市12333人工呼入总量为78742个,比上月增加38.04%,全市综合接通率80.91%。通过苏州人力资源和社会保障网受理网上咨询482件、中国苏州公众监督41件,发送短信服务162条,通过人社微信受理咨询167条,人工在线524条,处理语音留言回复3565条。

从苏州市12333电话咨询的内容来看,本月主要涉及社会保险综合、疫情防控相关咨询、军转管理、综合、信息查询。

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