2019年3月苏州市12333人工呼入总量为86990个
时间:
2019-04-01 09:57
来源:苏州市人力资源和社会保障局
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2019年3月,苏州市12333人工呼入总量为86990个,比上月增加53%,全市综合接通率73%。通过苏州人力资源和社会保障网受理网上咨询673件、中国苏州公众监督41件、中国苏州局长信箱31件,发送短信服务258条,通过人社微信受理咨询202条,处理语音留言回复1699条。
从苏州市12333电话咨询的内容来看,本月主要涉及社会保险综合、信息查询、综合、医疗保险、社会保障市民卡。
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