【廉政动态】市人社局开展“窗口规范化培训”

    为提高窗口人员能力素质和服务作风，以窗口服务的标准化促进行风建设的规范化，8月15日，市人社启动第一期“窗口规范化培训”活动。窗口单位每天跟群众打交道，联系民生最紧密、服务群众最直接，可以说，窗口作风是系统行风的一面镜子。这次培训既是局加强窗口单位规范化建设的一项基础性工作，也是系统推进行风建设的一项具体举措。
                         

                         
    培训邀请了苏州美兰德公司专业从事咨询服务业的老师，重点围绕工作环境、仪容仪表、业务办理、业务咨询、岗位纪律、电话接听等方面进行授课不到，着力规范窗口单位管理、夯实窗口单位作风、提升窗口服务水平。